Protsessi valik
Valime koos protsessi, mis kordub kõige sagedamini, millel on selge „tehtud“ kriteerium ja mille andmed on teie süsteemides. Lepime kokku, mida AI teeb iseseisvalt ja mida alles pärast inimese kinnitust.
AI hulgikaubandusele
Tellimused tulevad e-kirjade, Exceli tabelite ja PDF-idena ning kaubanduskettidelt EDI kaudu, kliendid helistavad laoseisu ja lepinguhindade pärast ning raamatupidamine jälgib igal kuul võlgnikke. AI-agendid viivad tellimused Directosse või Business Centrali, vastavad B2B-klientidele teie andmete põhjal ning valmistavad ette pakkumised ja meeldetuletused, müügiesindaja kinnitab.
Vastab ISO 27001NIS2 DORA
- Pakkumised kliendigruppide kaupa
- Tootekataloog tarnijate failidest
Müügiesindaja kulutab pool päeva e-kirjaga saadud tellimuste käsitsi Directosse sisestamisele
- 4 kanalit e-kiri, Excel, PDF ja EDI ühte järjekorda
- Oma hind klient näeb ainult oma lepingutingimusi
- Minutid tellimus Directos käsitsi sisestamise asemel
- Directo, Business Central integratsioon API, ekspordi või e-kirja kaudu
Hulgikaubandusettevõttes tulevad tellimused kõigi kanalite kaudu: üks klient saadab Exceli faili oma koodidega, teine PDF-i oma hankesüsteemist, kolmas kirjutab „sama mis eelmine kord, aga topelt“ ning kaubandusketid saadavad tellimusi EDI kaudu, mida tuleb samuti hindade ja laoseisuga võrrelda. Müügiesindaja sisestab iga tellimuse uuesti Directosse või Microsoft Dynamics 365 Business Centrali, kontrollib laoseisu, peab meeles, et sellel kliendil on lepinguhind, ja vastab samal ajal kõnele tellimuse seisu kohta. Tarnijad saadavad uusi hinnakirju erinevates vormingutes ning keegi peab need laadima tootekaartidele ja PrestaShopi B2B-e-poodi. Kuu lõpus ekspordib raamatupidamine müügivõlgnevuste aruande raamatupidamissüsteemist ja kirjutab meeldetuletused käsitsi.
AI võtab selle rutiini üle: loeb tellimusi igas vormingus ja valmistab need Directos ette kinnitamata dokumentidena, vastab B2B-klientidele laoseisu, lepinguhindade ja tellimuse seisu kohta ERP andmete põhjal, koostab pakkumisi kliendigruppide kaupa, korrastab tarnijate katalooge enne nende importi ERP-sse ja PrestaShopi ning valmistab müügivõlgnevuste aruande põhjal ette maksemeeldetuletused. Müügiesindaja, ostujuht või raamatupidaja kinnitab oma süsteemi tuttavas aknas. MDP CLOUD juurutab need lahendused Claude’i, ChatGPT või Microsoft Copilotiga ning ühendab need Directo või Business Centraliga API, failiekspordi või e-posti voo kaudu, olenevalt teie versioonist. Esimene samm on ligipääsud ja see, kus andmed asuvad: klient peab nägema ainult oma hindu ja laoseisu ning lepingud ja hinnad jäävad teie keskkonda EL-is.
Mida hulgikaubandusele juurutame
5 lahendust, mida selles valdkonnas kõige sagedamini juurutame. Igaüks algab ühest protsessist, sisaldab inimese kinnituse sammu ja on mõõdetav.
E-kirja, Exceli ja PDF-i tellimused Directosse
Agent võtab tellimused vastu postkastist, Exceli manustest, PDF-idest ja EDI voost, tuvastab kliendikoodid ning seob need teie tootekaartidega, kontrollib laoseisu ja lepinguhindu ning valmistab tellimuse Directos või Business Centralis ette kinnitamata dokumendina. Ebaselged read (tundmatu kood, laoseisu puudus) märgitakse müügiesindajale. Esindaja kinnitab tellimuse tavalises aknas ja klient saab kinnituse tarnekuupäevaga.
Millega me selle teeme: dokumendituvastus + Claude’i agent API kaudu + Directo või Business Centrali integratsioon
B2B-kliendiassistent: laoseis ja tellimuse seis
Klient küsib PrestaShopi B2B-e-poes, e-kirjas või Teamsis laoseisu, oma lepinguhindade, tellimuse seisu või arvekoopia kohta ning saab Directo või Business Centrali andmete põhjal vastuse mõne sekundiga. Assistent näeb ainult selle kliendi lepingut ega näita kunagi teiste klientide hindu. Uued tellimused ja allahindlustaotlused antakse üle müügiesindajale.
Millega me selle teeme: Claude’i assistent API kaudu + Directo või Business Centrali andmed, PrestaShopi B2B vestlusaken
Pakkumised kliendigruppide kaupa
Teie hinnareeglite (kliendigrupid, koguseallahindlused, hooajakampaaniad) ning Directo või Business Centrali põhihindade alusel koostab see hinnakirju ja kommertspakkumisi Wordi või Exceli mallidest, kliendiandmetega teie CRM-ist. Müügiesindaja vaatab üle, kohandab ja saadab ning pakkumine lisatakse CRM-is kliendikaardile. Uus hinnakiri kõigile gruppidele on valmis minutitega, mitte päevaga.
Millega me selle teeme: Copilot Wordis ja Excelis + Power Automate’i voog hindade ekspordiga Directost või Business Centralist
Tootekataloog tarnijate failidest
See muudab tarnijate hinnakirjad ja kataloogid Excelist, CSV-st või PDF-ist ühtse ülesehitusega tootekaartideks: nimetused, koodid, mõõtühikud, pakendid, EAN ja kirjeldused teie kataloogi keeles. Muutunud hinnad ja uued tooted märgitakse ostujuhile kinnitamiseks. Kinnitatud andmed imporditakse Directosse või Business Centrali ning PrestaShopi B2B-e-poodi.
Millega me selle teeme: ChatGPT API kaudu + import Directosse või Business Centrali ja PrestaShopi
Maksemeeldetuletused ja maksete sidumine
Directo või Business Centrali müügivõlgnevuste aruande ja teie pangaväljavõtete põhjal seob see laekunud maksed arvetega, märgib ebaselged summad ning valmistab ette meeldetuletuskirjad hilinemise astme ja kliendi tähtsuse järgi. Raamatupidaja kinnitab meeldetuletuste nimekirja enne, kui midagi saadetakse, ning sidunud maksed kantakse raamatupidamissüsteemi impordi kaudu. Krediidilimiitide ja tarnete peatamise otsused teeb teie juht.
Millega me selle teeme: Claude API kaudu + Directo või Business Centrali aruanded ja pangaväljavõtted
Kuidas me juurutame
Esimesest vestlusest töötava lahenduseni – koos mõõtmise ja hooldusega.
Ligipääsud ja andmed
Seame korda ligipääsud failidele ja süsteemidele, loome AI-le eraldi identiteedi vähimate vajalike õigustega, lülitame sisse tegevuslogi ja valime, kus mudel töötab: teie Microsoft 365 keskkonnas, Amazon Bedrockis EL-i regioonis või meie GPU-pilves Leedus (EL).
Ehitamine ja testimine
Ehitame lahenduse Copiloti, Claude’i või ChatGPT abil vastavalt ülesandele, ühendame selle teie süsteemidega ning testime varasemate dokumentide ja päringutega, kuni täpsus vastab kokkulepitud lävele.
Käivitamine ja hooldus
Käivitame inimese järelevalve all, vaatame üle logid ja erandid ning täpsustame reegleid. Kui esimene protsess töötab stabiilselt, võtame ette nimekirja järgmise.
Teie protsessid on teistsugused?
Need lahendused on vestluse lähtepunkt, mitte lõplik nimekiri. Rääkige meile, millised protsessid teil korduvad, ja ühe vestluse käigus ütleme, mida tasub AI-le usaldada ja mida mitte.
Korduma kippuvad küsimused
Kas klient võib assistendi kaudu näha teise kliendi hindu?
Ei. Assistent täidab iga päringu ühe konkreetse kliendi õigustega ning näeb ainult selle kliendi lepingut, hindu ja tellimusi Directost või Business Centralist. Ligipääsu haldame teie PrestaShopi B2B-kontode või Entra ID kaudu ning iga päring salvestatakse logisse. Kontrollime seda enne käivitamist testidega.
Kasutame Directot. Kas see töötab sellega ja kuidas tellimused sinna jõuavad?
Jah. Agent kirjutab tellimused Directosse selle liidese või impordifailide kaudu ette valmistatud, veel kinnitamata dokumentidena. Müügiesindaja vaatab need üle tavalises Directo aknas. Kui kasutate Business Centrali, integreerime API, failiekspordi või e-posti voo kaudu, olenevalt teie versioonist. Meetodi valime pärast kontrolli.
Saame kaubanduskettidelt tellimusi EDI kaudu. Kas agent töötleb needki?
Jah. EDI tellimused on juba struktureeritud, seega peab agent vaid kontrollima hindu, laoseisu ja pakendeid teie ERP vastu ning märkima lahknevused, näiteks kui keti hind erineb lepinguhinnast. Kinnituse saadab müügiesindaja EDI kanali kaudu. Agent ei arva tundmatut koodi ära: ta märgib selle ja jätab pärast kinnitamist seose järgmiseks korraks meelde.
Seotud teenused
AI investeeringute haldusele
Turuülevaated Bloomberg Terminalist ja LSEG Workspace’ist, prospektid, Nasdaq CSD ja Exceli andmetest koostatavad kliendiaruanded,…
AI jaekaubandusele
Hankija saadab tuhat toodet ilma kirjeldusteta PrestaShopi või WooCommerce’i jaoks, kliendid küsivad Erplys laoseisu ja Omniva pakkide kohta ning…
AI liisingettevõtetele
Taotlused koos majandusaruannete ja Creditinfo Eesti päringuga, vara dokumendid liiklusregistrist, kindlustuspoliisid, Dokobitiga allkirjastatud…
Sertifikaatidega kinnitatud oskused
Seda teenust osutavad spetsialistid, kellel on kehtivad rahvusvahelised sertifikaadid. Nende oskusi kinnitavad sõltumatud organisatsioonid, mitte meie.
-
Artificial Intelligence Security Professional
AI-süsteemid juurutatakse kaitsega andmeleke ja mudeli väärkasutuse vastu.
-
ISACA Advanced in AI Security Management
AI turvaprogrammi ja selle kontrolle juhitakse ISACA metoodika järgi.
-
ISACA Advanced in AI Risk
AI riske tuvastatakse ja hallatakse nagu iga teist IT-riski.
Arutame AI-lahendust hulgikaubandusele
Kirjutage, millised protsessid teil kõige sagedamini korduvad. Vastame 1 tööpäeva jooksul, millest tasub alustada ja kui kaua see aega võtab.
Vastame 1 tööpäeva jooksul