Tellimused e-kirjast ja PDF-ist ERP-sse

Tootmisettevõttes algab müügiesindaja päev Outlooki tellimuste postkastist: üks klient kirjutab vabas vormis, teine lisab oma ostutellimuse PDF-i oma koodidega, kolmas saadab Exceli tabeli, mille veerud on iga kord erinevad. Esindaja avab igaühe, leiab kliendi koodi järgi teie artikli Business Centrali, Directo või Monitor ERP artiklite nimekirjast, kontrollib hinda lepingu vastu, sisestab müügitellimuse ERP-sse ja alles siis saab vastata tarnekuupäeva kohta. Tipphooajal kestab see õhtuni ning vea koguses või koodis märkab tootmine või ladu alles siis, kui selle parandamine on juba kulukas.

Juurutame Claude’i agendi API kaudu koos integratsiooniga teie ERP-ga. Agent jälgib Microsoft 365 tellimuste postkasti ning võtab e-kirja tekstist, PDF-idest ja Exceli manustest välja artiklikoodid, kogused, soovitud kuupäeva, tarneaadressi ja tingimused. Ta seob kliendi koodid teie artiklite nimekirjaga Business Centralis või Directos varem kinnitatud vastavuste põhjal, kontrollib hindu kliendilepingu ja ERP kehtiva hinnakirja vastu ning koguseid minimaalsete partiide ja pakendi vastu. Seejärel loob ta ERP-s müügitellimuse mustandi staatusega „kinnitamise ootel“ ja märgib lahtised kohad: tundmatu kood, lepinguga mittevastav hind, tootmistsüklist lühem tähtaeg. Müügiesindaja näeb ettevalmistatud tellimust Business Centralis, Directos või Monitor ERP-s koos märgitud kohtade ja lingiga algsele e-kirjale, parandab vajaduse korral ning kinnitab ühe klõpsuga ning klient saab kuupäevaga kinnituse sama tunni jooksul. Agent ei kinnita tellimusi ise ega kirjuta kunagi kliendile ilma inimese kinnituseta. Mudel töötab Anthropic API-l või Amazon Bedrockis EL-i regioonis, teie hinnakirju ja lepinguid ei kasutata mudeli treenimiseks ning iga tellimus ja selle allikas salvestatakse logisse.