IT-hooldus ettevõtetele: üks hind kasutaja kohta

Võtame üle töökohtade halduse, turvalisuse ja töötajate toe. Reageerimine alates 30 minutist, kõik sisaldub, ilma tunniarveteta ja ilma peenes kirjas tingimusteta.

Paketid ja hinnad Küsi pakkumist

Vastab ISO 27001NIS2 DORA

IT-hooldus ettevõtetele: üks hind kasutaja kohta

Kiire tõrkeotsing
Ennetav intsidentide vältimine
Uuenduste haldus

IT-seadmete hooldusplaanid

Hooldame kõiki teie ettevõtte arvutitöökohti. Võite olla kindel iga lauaarvuti, sülearvuti, tarkvara ja kontoriperifeeria turvalisuses ning nautida tõrgeteta tööd.

	SLA1 pakett	SLA2 pakett	SLA3 pakett
Ettevõtte süsteemide ennetav hooldus ja seire Ettevõtte süsteemide ennetav hooldus ja seire: hoiame IT katkestusteta töös ning tuvastame ja kõrvaldame ohud kiiresti, enne kui neist saab probleem.
Operatsioonisüsteemi, rakenduste ja viirusetõrje tarkvara uuendused Regulaarsed tarkvarauuendused hoiavad seadmed turvalised, stabiilsed ja kiired.
Kaug-IT-tugi Kaug-IT-tugi on IT-spetsialistide tehniline abi, mis lahendab probleemid ilma kliendi kontori või kodu külastamiseta. See töötab kaugjuurdepääsu tarkvara abil.	alates 7,99 € kuus	alates 12,99 € kuus	alates 16,99 € kuus
Reageerimis- / lahendusaeg Reageerimisaeg on aeg kliendi päringu saamisest kuni IT-spetsialisti vastuseni (näiteks probleemiga tegelema asumine, päringule vastamine või kättesaamise kinnitamine). Lahendusaeg on aeg probleemi registreerimisest kuni selle täieliku lahendamiseni.	kuni 2 tundi / kuni 4 tundi	kuni 1 tund / kuni 2 tundi	kuni 30 minutit / kuni 1 tund
Intsidendi teatamine otse kasutaja arvutist IT-kasutajatoe funktsioon, mis võimaldab töötajatel IT-probleemidest kiiresti ja mugavalt teatada otse arvutist, ilma lisakõnede ja e-kirjadeta. Paar klõpsu ja pöördumine on MDP CLOUDi IT-spetsialistidele juba nähtav.
Igakuine tehtud ülesannete aruanne PDF-ina Automaatselt koostatud aruanne, kus on üksikasjalik teave kõigi kuu jooksul tehtud IT-tööde, nende lahendusaja ja staatuse kohta.
Kõvaketta krüpteerimine Kui kõvaketas pole krüpteeritud, on kõik sellel olevad andmed kaitsmata. See tähendab, et kui ketas ühendatakse teise arvutiga, pääseb kõigile failidele hõlpsasti ligi ja neid saab lugeda ilma parooli sisestamata. Krüpteerimine kaitseb andmeid, kodeerides need nii, et neid ei saa ilma erivõtme või paroolita avada. Ilma krüpteerimiseta saab igaüks, kellel on kettale füüsiline ligipääs, faile vabalt vaadata, kopeerida või isegi muuta. Kui soovite tundlikku teavet kaitsta, on kõvaketta krüpteerimine hädavajalik.
Klientide portaal, kus juhid näevad kõiki oma ettevõtte loodud ülesandeid Mugav veebiplatvorm, kus ettevõtte juhid näevad kõiki töötajate loodud IT-ülesandeid ja saavad jälgida nende staatust.
Tasuta IT-seadmete ja tarkvara audit iga 4 kuu järel Teenus, mille käigus tehakse iga nelja kuu järel IT-taristu üksikasjalik analüüs, et hinnata seadmete seisukorda, tarkvara turvalisust ja vastavust IT parimatele tavadele.
Microsoft 365 haldus. Microsoft Secure Score Microsoft Secure Score on turvahindamise tööriist, mis on integreeritud Microsoft Defenderi portaali (security.microsoft.com/securescore). See aitab organisatsioonidel hinnata oma Microsoft 365 keskkonna turvataset. Saate võrrelda oma tulemust sektori keskmisega ja näha, kuidas teie organisatsiooni turvalisus teiste ettevõtetega võrreldes paistab.	50-60%	60-75%	75-100%
Litsentsitud Bitdefender SDK viirusetõrje Bitdefenderi viirusetõrjetehnoloogia integreerimiskomplekt (Software Development Kit), mis on mõeldud tarkvaraarendajatele ja IT-lahenduste pakkujatele. See võimaldab lisada Bitdefenderi kaitsemehhanisme teistesse süsteemidesse ning tagab tipptasemel kaitse pahavara, viiruste, lunavara ja muude ohtude vastu.
Lisatasu IT-toe eest, kui probleemi ei saa kaugelt lahendada (98% probleemidest lahendatakse kaugelt) Meie kasutatavad tööriistad võimaldavad lahendada 98% probleemidest kaugelt	60 €/tunnis	45 €/tunnis	30 €/tunnis
Hind km-ta	7.99EUR/kuu Telli	12.99EUR/kuu Telli	17.99EUR/kuu Telli
Bitdefender GravityZone Business Security	4,39 € kuus	4,39 € kuus	4,39 € kuus
Bitdefender Advanced Threat Security AddOn	2,79 € kuus	2,79 € kuus	2,79 € kuus

Üks hind kasutaja kohta kuus, kõik sisaldub. Töökohtade haldus, turvameetmed ja kogu ISO/IEC 27001:2022 dokumentatsioon kuni sertifitseerimiseni. Ei mingeid lisatasusid ega „alates“ hindu: paketid erinevad ainult SLA reageerimisaegade poolest. Vähemalt 50 kasutajat.

	SLA1 pakett	SLA2 pakett	SLA3 pakett
Maksumus
Hind kasutaja kohta kuus, km-ta Lõpphind ühe kasutaja (arvutitöökoha) kohta. See katab kõik allpool loetletu: IT-toe, turvameetmed, ISO 27001 dokumentatsiooni, koolituse ja vCISO. Lisalitsentse ega tunnipõhiseid arveid pole.	25 €	32 €	39 €
Kasutajate minimaalne arv Pakett on mõeldud ettevõtetele, kus on vähemalt 50 töötajat. Sellise suuruse juures saame lisatasudeta kaasata kogu dokumentatsiooni ja vCISO.	50	50	50
SLA: ainus erinevus pakettide vahel
Reageerimisaeg Aeg päringu saamisest kuni IT-spetsialisti vastuseni: probleemiga tegelema asumine või kättesaamise kinnitamine.	2 tunni jooksul	kuni 1 tund	kuni 30 minutit
Lahendusaeg Aeg intsidendi registreerimisest kuni selle täieliku lahendamiseni.	4 tunni jooksul	2 tunni jooksul	kuni 1 tund
Tugiaeg Millal päringuid vastu võtame ja käsitleme.	tööpäevadel 8.00–17.00	tööpäevadel 7.00–20.00	24/7
Seire ja hoiatused (NOC) Süsteemide ja turvasündmuste seire MDP CLOUDi võrgu operatsioonikeskusest.	tööajal	tööajal	24/7
Sisaldub: IT-tugi
Töökohtade ennetav haldus ja seire
Operatsioonisüsteemi, rakenduste ja viirusetõrje uuendused Tsentraliseeritud uuenduste haldus, ISO 27001 kontroll A.8.8; uuenduste kirjed muutuvad auditi tõendusmaterjaliks.
Kaug-IT-tugi ilma tunnitasuta
Intsidentide registreerimine otse arvutist ja klienditugi portaal juhtidele
Igakuine tehtud ülesannete aruanne
Ketta krüpteerimine ja mobiilseadmete haldus (MDM / Intune) A.8.1 ja A.8.24: krüpteerimine, PIN-koodi poliitika, kaugkustutamine ja rakenduste kontroll telefonides ja sülearvutites.
Sisaldub: turvameetmed
Bitdefender GravityZone EDR-iga igas seadmes A.8.7: kaitse pahavara, lunavara ja haavatuste ärakasutamise rünnakute vastu EDR-iga; litsents sisaldub hinnas.
MFA ja tingimuspõhine ligipääs (Microsoft Entra ID), Secure Score 75–100% A.5.15–A.5.18, A.8.5: mitmefaktoriline autentimine kõigile, ligipääs seadme ja asukoha järgi, privilegeeritud kontode eraldamine ning ligipääsuõiguste kvartaalne ülevaatus.
E-posti kaitse õngitsuse ja pahatahtlike manuste vastu
Microsoft 365 varukoopia ja taastetest kaks korda aastas A.8.13: Outlooki, OneDrive’i, SharePointi ja Teamsi varukoopiaid hoitakse EL-is; taastetesti aruanne on auditi tõendusmaterjal.
Igakuine haavatuste skaneerimine: töökohad, serverid ja välisperimeeter Skaneerime igal kuul kõiki töökohti ja servereid seestpoolt ning avalikult ligipääsetavaid IP-aadresse, domeene ja e-posti seadistust väljastpoolt. Saate aruande leitud haavatustest, järjestatuna tõsiduse järgi koos parandustähtaegadega (kriitilised 7 päeva, kõrge riskiga 30 päeva), ja parandame need lisatasuta. Aruanded muutuvad auditi tõendusmaterjaliks.
Sisaldub: ISO 27001 dokumentatsioon ja protsessid
Lüngaanalüüs ISO/IEC 27001:2022 suhtes (punktid 4–10, 93 lisa A kontrolli)
ISMS-i ulatus ja rakendatavuse deklaratsioon (SoA) Rakendatavuse deklaratsioon on dokument, mille sertifitseerimisaudiitor avab esimesena.
Riskiregister ja riskikäsitluskava, mida vaadatakse üle kord kvartalis
Poliitikate ja protseduuride täielik komplekt koos kirjemallidega Kõik lisa A nelja teema (organisatsioonilised, inimesi puudutavad, füüsilised ja tehnoloogilised kontrollid) nõutavad poliitikad, protseduurid ja kirjemallid, kohandatud teie ettevõttele, mitte võetud üldisest mallist.
Varade register, teabe klassifitseerimine ja tarnijate haldus
Intsidentide haldamise protseduur ja register
Tegevuspidevuse ja avariitaaste kava koos taasteõppustega
Töötajate koolitus kaks korda aastas ja õngitsussimulatsioonid
Iga-aastane sisemine audit ja juhtkonna ülevaatus
Sertifitseerimisauditi ettevalmistus ja esindamine (1. ja 2. etapp) Koordineerime tegevust sertifitseerimisasutusega, esindame teid auditi ajal ning valmistame ette vastused leidudele ja parandustegevuste kava.
vCISO: kvartaalne aruanne juhtkonnale
Ei sisaldu
Sertifitseerimisasutuse tasu Ainus kulu, mis ei ole meie oma: akrediteeritud sertifitseerimisasutuse auditi eest tasutakse otse sellele. Aitame valida asutuse ja küsida pakkumist.	makstakse otse audiitorile	makstakse otse audiitorile	makstakse otse audiitorile

Üks hind kasutaja kohta kuus, kõik sisaldub. Töökohtade haldus, turvameetmed, kogu NIS2 (direktiiv 2022/2555) dokumentatsioon ning teadete ettevalmistamine Riigi Infosüsteemi Ametile (RIA). Paketid erinevad ainult SLA reageerimisaegade poolest. Vähemalt 50 kasutajat.

	SLA1 pakett	SLA2 pakett	SLA3 pakett
Maksumus
Hind kasutaja kohta kuus, km-ta Lõpphind ühe kasutaja kohta. See katab kõik allpool loetletu: IT-toe, turvameetmed, NIS2 dokumentatsiooni, teated Riigi Infosüsteemi Ametile (RIA), koolituse ja vCISO. Lisalitsentse ega tunnipõhiseid arveid pole.	29 €	36 €	45 €
Kasutajate minimaalne arv	50	50	50
SLA: ainus erinevus pakettide vahel
Reageerimisaeg Aeg päringu saamisest kuni IT-spetsialisti vastuseni.	2 tunni jooksul	kuni 1 tund	kuni 30 minutit
Lahendusaeg Aeg intsidendi registreerimisest kuni selle täieliku lahendamiseni.	4 tunni jooksul	2 tunni jooksul	kuni 1 tund
Tugiaeg	tööpäevadel 8.00–17.00	tööpäevadel 7.00–20.00	24/7
Seire ja intsidentidele reageerimine (NOC) Turvasündmuste seire ja intsidentidele reageerimine MDP CLOUDi võrgu operatsioonikeskusest, NIS2 art. 21(2)(b).	tööajal	tööajal	24/7
Sisaldub: IT-tugi
Töökohtade ennetav haldus ja seire
Operatsioonisüsteemi, rakenduste ja viirusetõrje uuendused (art. 21(2)(e))
Kaug-IT-tugi ilma tunnitasuta
Intsidentide registreerimine otse arvutist ja klienditugi portaal juhtidele
Igakuine tehtud ülesannete aruanne
Ketta krüpteerimine ja mobiilseadmete haldus (MDM / Intune)
Sisaldub: turvameetmed (art. 21)
Bitdefender GravityZone EDR-iga igas seadmes Kaitse pahavara, lunavara ja haavatuste ärakasutamise rünnakute vastu EDR-iga; litsents sisaldub hinnas.
MFA ja tingimuspõhine ligipääs (Microsoft Entra ID), Secure Score 75–100% (art. 21(2)(j)) Mitmefaktoriline autentimine kõigile, ligipääs seadme ja asukoha järgi, privilegeeritud kontode eraldamine ning ligipääsuõiguste kvartaalne ülevaatus.
E-posti kaitse õngitsuse ja pahatahtlike manuste vastu
Microsoft 365 varukoopia ja taastetest kaks korda aastas (art. 21(2)(c)) Outlooki, OneDrive’i, SharePointi ja Teamsi varukoopiaid hoitakse EL-is; taastetesti aruanne tõendab, et tegevuspidevuse kava toimib.
Igakuine haavatuste skaneerimine: töökohad, serverid ja välisperimeeter Skaneerime igal kuul kõiki töökohti ja servereid seestpoolt ning avalikult ligipääsetavaid IP-aadresse, domeene ja e-posti seadistust väljastpoolt. Saate aruande leitud haavatustest, järjestatuna tõsiduse järgi koos parandustähtaegadega (kriitilised 7 päeva, kõrge riskiga 30 päeva), ja parandame need lisatasuta. Aruanded muutuvad auditi tõendusmaterjaliks.
Võrgukaitse: tulemüüri seadistus, segmenteerimine, VPN
Sisaldub: NIS2 dokumentatsioon ja protsessid
Rakendatavuse hindamine, üksuse klass ja registreerimine Riigi Infosüsteemi Ametis (RIA) Selgitame välja, kas teie ettevõte on oluline või tähtis üksus ja millised nõuded selle suhtes kehtivad, ning korraldame registreerimise Riigi Infosüsteemi Ametis (RIA).
Riskianalüüs ja riskikäsitluskava, mida vaadatakse üle kord kvartalis (art. 21(2)(a))
Poliitikate täielik komplekt: turvalisus, ligipääs, krüptograafia, personaliturve, varade haldus
Intsidentide haldamise protseduur ja register (art. 21(2)(b))
MDP CLOUD valmistab ette teated Riigi Infosüsteemi Ametile (RIA): 24 tunni jooksul, 72 tunni jooksul ja lõpparuanne 1 kuu jooksul (art. 23) Olulise intsidendi korral nõuab NIS2 varajast hoiatust 24 tunni jooksul, teadet 72 tunni jooksul ja lõpparuannet ühe kuu jooksul. Valmistame ette ja esitame kõik kolm.
Tegevuspidevuse, varundamise ja kriisijuhtimise kava (art. 21(2)(c))
Tarneahela turvalisus: tarnijate hindamine ja lepinguliste nõuete seadmine (art. 21(2)(d))
Juhtkonna koolitus ja kinnituste register (art. 20) NIS2 teeb juhtkonna isiklikult vastutavaks, seega dokumenteerime juhtkonna kinnitused ja koolitustel osalemise.
Töötajate koolitus kaks korda aastas ja õngitsussimulatsioonid (art. 21(2)(g))
Iga-aastased intsidendiõppused laua taga
Tõendusmaterjali komplekt Riigi Infosüsteemi Ameti (RIA) kontrolliks ja esindamine kontrolli ajal
vCISO: kvartaalne aruanne juhtkonnale

Üks hind kasutaja kohta kuus, kõik sisaldub. Töökohtade haldus, turvameetmed, kogu DORA (määrus 2022/2554) dokumentatsioon, aruandlus järelevalveasutusele ja vastupidavuse testimine. Paketid erinevad ainult SLA reageerimisaegade poolest. Vähemalt 50 kasutajat.

	SLA1 pakett	SLA2 pakett	SLA3 pakett
Maksumus
Hind kasutaja kohta kuus, km-ta Lõpphind ühe kasutaja kohta. See katab kõik allpool loetletu: IT-toe, turvameetmed, DORA dokumentatsiooni, aruandluse, testimisprogrammi, koolituse ja vCISO. Lisalitsentse ega tunnipõhiseid arveid pole.	35 €	45 €	55 €
Kasutajate minimaalne arv	50	50	50
SLA: ainus erinevus pakettide vahel
Reageerimisaeg Aeg päringu saamisest kuni IT-spetsialisti vastuseni.	2 tunni jooksul	kuni 1 tund	kuni 30 minutit
Lahendusaeg Aeg intsidendi registreerimisest kuni selle täieliku lahendamiseni.	4 tunni jooksul	2 tunni jooksul	kuni 1 tund
Tugiaeg	tööpäevadel 8.00–17.00	tööpäevadel 7.00–20.00	24/7
Seire ja anomaaliate tuvastamine (art. 10) IKT-süsteemide pidev seire ja hoiatusahel MDP CLOUDi võrgu operatsioonikeskusest.	tööajal	tööajal	24/7
Sisaldub: IT-tugi
Töökohtade ennetav haldus ja seire
Operatsioonisüsteemi, rakenduste ja viirusetõrje uuendused
Kaug-IT-tugi ilma tunnitasuta
Intsidentide registreerimine otse arvutist ja klienditugi portaal juhtidele
Igakuine tehtud ülesannete aruanne
Ketta krüpteerimine ja mobiilseadmete haldus (MDM / Intune)
Sisaldub: turvameetmed (art. 9)
Bitdefender GravityZone EDR-iga igas seadmes Kaitse pahavara, lunavara ja haavatuste ärakasutamise rünnakute vastu EDR-iga; litsents sisaldub hinnas.
MFA, tingimuspõhine ligipääs ja privilegeeritud kontode haldus (Microsoft Entra ID), Secure Score 75–100% Tugev autentimine ja ligipääsuõiguste kvartaalne ülevaatus, mis vastab art. 9(4) nõuetele.
E-posti kaitse õngitsuse ja pahatahtlike manuste vastu
Microsoft 365 varukoopia ja kvartaalne taastetest (art. 12) Varukoopiaid hoitakse füüsiliselt ja loogiliselt eraldatud salvestusruumis EL-is; taastetestid on kohustuslikud ja dokumenteeritud.
Igakuine haavatuste skaneerimine: töökohad, serverid ja välisperimeeter Skaneerime igal kuul kõiki töökohti ja servereid seestpoolt ning avalikult ligipääsetavaid IP-aadresse, domeene ja e-posti seadistust väljastpoolt. Saate aruande leitud haavatustest, järjestatuna tõsiduse järgi koos parandustähtaegadega (kriitilised 7 päeva, kõrge riskiga 30 päeva), ja parandame need lisatasuta. Aruanded muutuvad auditi tõendusmaterjaliks.
Võrgukaitse: tulemüüri seadistus, segmenteerimine, VPN
Sisaldub: DORA dokumentatsioon ja protsessid
Rakendatavuse ja proportsionaalsuse hindamine (art. 16) Selgitame välja, kas üksus võib kasutada lihtsustatud IKT riskijuhtimise raamistikku või peab järgima II peatüki täielikku korda.
IKT riskijuhtimise raamistik: strateegia, poliitikad, rollid (art. 5–6)
IKT varade, sõltuvuste ja kriitiliste funktsioonide register (art. 8)
Mõjuanalüüs, RTO / RPO ja tegevuspidevuse kava (art. 11)
Intsidentide klassifitseerimine ja register (art. 17–18)
MDP CLOUD valmistab ette aruanded järelevalveasutusele: esialgne, vahe- ja lõpparuanne (art. 19) Suure IKT-intsidendi korral: esialgne teade 4 tunni jooksul pärast klassifitseerimist, vahearuanne 72 tunni jooksul ja lõpparuanne ühe kuu jooksul. Valmistame ette ja esitame kõik.
Iga-aastane vastupidavuse testimise programm: haavatuste hindamine, stsenaariumitestid, taasteõppused (art. 24–25)
IKT-teenuse osutajate teabe register ja lepingunõuded (art. 28, 30) Register kõigist IKT-teenuse osutajatega sõlmitud lepingulistest kokkulepetest, mis tehakse järelevalveasutusele kättesaadavaks, ning kriitiliste teenuse osutajate kohustuslikud lepingutingimused.
Iga-aastased intsidendiõppused laua taga koos juhtorganiga
Töötajate ja juhtorgani koolitus kaks korda aastas, õngitsussimulatsioonid (art. 13(6))
Tõendusmaterjali komplekt auditiks ja esindamine järelevalveasutuse ees
vCISO: kvartaalne aruanne juhtorganile
Ei sisaldu
Ohupõhine läbistustestimine (TLPT) iga 3 aasta järel (art. 26) Kohustuslik ainult oluliste üksuste jaoks ja seda teevad sõltumatud sertifitseeritud testijad TIBER-EU metoodika järgi. Koordineerime ulatust, valmistame süsteemid ette ja parandame leitud puudused; testijate töö eest tasutakse otse neile.	koordineerime; testijatele makstakse otse	koordineerime; testijatele makstakse otse	koordineerime; testijatele makstakse otse

Teavitage probleemist ühe klikiga

Ei e-kirju ega kõnesid. Siin on, kuidas see näeb välja teie ja meie ekraanil.

Klõpsake ikoonil

MDP CLOUDi ikoon on alati teie arvuti tegumiribal. Agent töötab taustal.
Kirjeldage, mis juhtus

Paar sõna ja „Saada“. See võtab mõne sekundi.
IT tegeleb sellega juba
IT-administraatori ekraan
#4821 Outlook ei avane Töös

Lisatud arvutist automaatselt
- Arvuti mälu 91%, taaskäivitatud
- Uuendused 2 puudu
- Viga Outlook 0x8004010F
Päring jõuab IT-administraatorini koos teie arvuti andmetega. Sageli lahendame probleemi, ilma teiega üldse ühendust võtmata.

Enne

Helistate või kirjutate e-kirja
Ootate, kuni keegi vastab
Vastate küsimustele oma arvuti kohta
Alles siis algab töö probleemiga

Nüüd, MDP CLOUDi agendiga

Üks klikk teie arvutist
Arvuti andmed kogutakse automaatselt
IT-spetsialist alustab lahendamist kohe
Sageli ilma teiega ühendust võtmata

IT-seadmete hooldus sisaldab

Kiire tõrkeotsing

Enamikul juhtudel, koguni 98% tõrgetest, saab lahendada kaugelt. MDP CLOUDi IT-seadmete hoolduse spetsialistid kõrvaldavad probleemi kiiresti kaugühenduse kaudu ning kui see pole võimalik, tulevad nad teie töökohale.

Ennetav intsidentide vältimine

Teeme teie IT-seadmetel iga päev ennetavaid kontrolle. Nii väldite kuni 35% võimalikest igapäevastest arvutiprobleemidest. Meie hoolduse spetsialistid tuvastavad ja kõrvaldavad need enne tõrke tekkimist. MDP CLOUDi süsteemid skaneerivad seadmeid ning kui ilmneb võimalik tõrge või vajalik ennetustegevus, teavitavad automaatselt IT-administraatoreid.

Uuenduste haldus

Saate kõik operatsioonisüsteemi, rakenduste ja viirusetõrje tarkvara uuendused õigel ajal. Teate iga hetk, et uusimad viirused tuvastatakse ja teie ettevõtte süsteemid on kaitstud volitamata ligipääsu eest.

Professionaalne haldus

Säästate raha, sest teil ei ole enam vaja palgata oma IT-administraatorit. Meie kogu spetsialistide meeskond on valmis teid aitama.

Teenused osutatakse ITIL-i põhimõtete ja ISO standardite järgi

Klienditeeninduse protsess järgib ITIL-i põhimõtteid, mis põhinevad rahvusvahelisel parimal tavandil. See hõlmab päringute registreerimist ja analüüsi, nende suunamist pädevale spetsialistile ning otsuste tegemist. Tagatud on pidev vastavus ISO standarditele ja protseduuridele infoturbe, juhtimise ja ligipääsuhalduse vallas.

Igapäevane CVE haavatuste skaneerimine

CVE haavatus on tarkvara koodiviga, mida ründajad kasutavad infosüsteemi sissemurdmiseks ja ebaseaduslikuks tegevuseks. MDP CLOUD skaneerib oma hooldatavaid seadmeid iga päev ning koodivigade avastamisel teavitab klienti ja pakub lahendusi.

Vaata pakette

Mida meie kliendid ütlevad

Kaks aastat ilma tõsise katkestuseta

"Selle aja jooksul ei olnud ainsatki päeva, mil meeskond poleks saanud töötada." - Finantssektori ettevõte

Klientide failid kaitstud

"Kõik arvutid on krüpteeritud ja sisselogimisel kasutatakse MFA-d. Advokaadibüroo jaoks on toimikud kõige tundlikum, mis meil on, ning nüüd ei tekita need audiitorites ega klientides enam küsimusi." - Advokaadibüroo

Selge keel

"Alustasime ühe tehasega ja nüüd hoolitsevad nad kõigi kolme tootmiskoha eest. Kõige rohkem hindame seda, et spetsialistid selgitavad ilma tehnilise žargoonita, miks üht või teist lahendust vaja on ja mida see annab. Väikesed küsimused lahenevad minutitega, suuremad samal päeval." - Tootmisettevõte

Üleminek kaugtööle

"Kolisime nädalavahetusel ja esmaspäeval töötasid kõik kodus. Arvutid olid valmis, ligipääs toimis ja keegi ei vajanud telefoni teel selgitusi." - Reklaamiagentuur

Ettevalmistus DORA-ks

"Alustasime lüngaanalüüsiga ja saime olulisuse järgi järjestatud nimekirja, mida tuleb parandada. Mõni asi oli juba tehtud, lihtsalt dokumenteerimata. Andsime audiitoritele korraliku dokumentatsiooni." - Finantsteenuste ettevõte

Reageerimine samal ööl

"Kahtlane võrgutegevus märgati ja peatati enne, kui me ise midagi nägime." - Õigusteenuste ettevõte

Nõrgast kaitsest SLA3-ni

"Varem tegeles IT-ga üks töötaja teiste kohustuste kõrvalt ja kaitse oli selline, nagu oli. Pärast üleminekut SLA3 paketile oli meil seire, varukoopiad ja selged reageerimisajad. Tundsime vahet juba esimesel kuul." - Logistikaettevõte

Arvel ei ole üllatusi

"SLA pakett määrab selgelt, mis hinnas sisaldub. Kolme aasta jooksul pole me arvel näinud ainsatki ootamatut rida." - Ehitusettevõte

Audit näitas, mida me ei teadnud

"Arvasin, et meil on kõik korras, kuni nägin aruannet. Mitme endise töötaja kontod olid ikka aktiivsed ja varukoopiaid tehti, kuid neid polnud kunagi testitud, kas nendest on päriselt võimalik taastada. Nüüd testitakse neid iga kvartal." - E-kaubanduse ettevõte

Lahendatud tundidega

"Varem tähendas tõrge kaotatud päeva. Nüüd saab see tavaliselt korda enne lõunat." - Kindlustusmaaklerid

Saame oma tööd teha

"Väikeses büroos ei taha keegi olla see, kes printerit parandab. Kui hoolduse üle andsime, lakkas see lihtsalt meie mureks olemast." - Turundusagentuur

Andmed taastatud

"Kui ketas rikki läks, kaotasime kuu aja dokumendid. Need taastati varukoopiatest samal hommikul ja meile näidati, kuidas kontrollida, et varukoopiad päriselt töötavad." - Transpordiettevõte

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Mis kasu on IT-hooldusest?

Kaasaegne tehnoloogia teeb ettevõtte töö palju lihtsamaks ja kiiremaks, kuid ainult siis, kui seda hooldatakse korrektselt ja õigel ajal. IT on muutunud liiga mahukaks, et mitte-IT-töötajad saaksid IT-seadmeid nõuetekohaselt hooldada. Äri arendamise kõrvalt on tavaliselt raske hoolitseda ka kasutatava tehnoloogia kvaliteedi eest ning see nõuab ka teadmisi. Seetõttu hoolitseme maksimaalse klientide mugavuse ja tootlikkuse tagamiseks kõigi ettevõtte arvutite hoolduse ja turvalisuse eest. Pakume ka teie ettevõttele kõige sobivamaid lahendusi.

IT-hooldusteenused toovad ettevõttele mitu olulist eelist:

IT-hooldus tagab süsteemide stabiilsuse ja tõhususe. IT-spetsialistid jälgivad ja hooldavad teie IT-taristut ning teevad regulaarset hooldust, uuendusi ja tõrgete kõrvaldamist, et teie süsteemid töötaksid optimaalselt ja katkestusteta.

IT-hooldus aitab vähendada tegevuse häireid ja plaanimatuid süsteemiseisakuid. MDP CLOUDi spetsialistid suudavad võimalikud probleemid varakult avastada, võtta ennetusmeetmeid ja tegutseda ennetavalt, et vältida tõsisemaid katkestusi, mis võiksid ettevõtet kahjustada.

IT-hooldusteenused hõlmavad ka turvalisust. Spetsialistid tagavad, et teie IT-taristu on kaitstud küberohtude eest, teevad süsteemiauditeid, krüpteerivad andmeid, haldavad ligipääsuõigusi ja rakendavad muid turvameetmeid. See aitab kaitsta teie ettevõtte andmeid ja vältida võimalikke turvaintsidente.

IT-hooldusteenused aitavad IT-ressursse tõhusamalt hallata. See hõlmab võrgu haldust, serverite haldust, tarkvara paigaldamist ja uuendamist, andmete varundamise haldust ja muud. IT-spetsialistid aitavad ressursikasutust optimeerida, et saavutada parim tõhusus ja jõudlus.

IT-hooldusteenused võivad pakkuda tuge ja nõu IT-strateegia ja arenduse osas. Spetsialistid aitavad tuvastada ettevõtte vajadusi, soovitavad sobivaid tehnoloogilisi lahendusi, mis aitavad kaasa kasvule ja tõhususele, ning viivad ellu IT-projekte ja uuendusi.

Millist riist- ja tarkvara MDP CLOUD hooldab?

Arvutite operatsioonisüsteemid, näiteks Windows või macOS, paigaldatakse sujuva ja tõhusa töö tagamiseks. IT-spetsialistid vastutavad operatsioonisüsteemide haldamise, uuendamise ja õige seadistamise eest, et need püsiksid stabiilsed ja turvalised.

Printerite riist- ja tarkvara on kontoritöö jaoks samuti olulised. IT-hooldusteenused hõlmavad printerite haldust, uuendamist ja seadistamist. Printerite riistvara peab ühilduma arvuti operatsioonisüsteemiga ja olema seadistatud tootja nõuete järgi. Spetsialistid tagavad, et printerid töötavad tõhusalt ja prindivad head kvaliteeti.

IT-hooldus hõlmab ka rakendusi ja muid kontoriseadmeid, mis on äriprotsessideks hädavajalikud. IT-spetsialistid tagavad, et kõik tarkvaralitsentsid on seaduslikud ja ajakohased, et rakendused töötaksid optimaalselt ja ühilduksid teiste komponentidega.

Millal vajab ettevõte IT-hooldust?

IT-hooldus on oluline kõigile ettevõtetele, olenemata nende suurusest või tegevusalast. Siiski on mitu olukorda, kus ettevõte seda eriti vajab:

Ettevõtte kasvades ja laienedes muutub ka selle IT-taristu keerukamaks ja mahukamaks. IT-hooldus aitab tõhusamalt hallata suuremat hulka servereid, võrgukomponente, tarkvara ja andmemahtusid, tagades stabiilse ja tõhusa töö.

Kui ettevõttel pole piisavalt sisemisi IT-ressursse, pädevaid spetsialiste või kaasaegseid seadmeid, võib IT-hooldusteenus olla suurepärane alternatiiv. See võimaldab kasutada spetsialistide teadmisi ja kogemusi ilma suurte sisemiste investeeringuteta.

Küberrünnakud ja andmevargused on ettevõtlusele pidev oht. IT-hooldus saab tagada ettevõtte kaitse erinevate küberohtude eest, näiteks viiruste, õngitsuse ning andmete kadumise või hävimise vastu. Spetsialistid jälgivad ja rakendavad sobivaid turvameetmeid, et andmed püsiksid turvalised.

Enamiku äriliselt kriitiliste tegevustega ettevõtete jaoks on IT-süsteemi kõrge käideldavus ja jõudlus väga olulised. IT-hooldusteenuste eesmärk on süsteemi katkestusi minimeerida, teha regulaarset hooldust ning reageerida tõrgetele ja katkestustele, et säilitada kõrge töötase ja vähendada tegevuse häireid.

IT-hooldusteenustest võivad kasu saada ettevõtted, kes soovivad kasutada uusi tehnoloogilisi võimalusi ja uuendusi. IT-spetsialistid saavad nõustada tehnoloogiastrateegia planeerimisel, uute lahenduste juurutamisel ja IT-projektide juhtimisel.

Tasub märkida, et IT-hooldus ei ole ühekordne lahendus, vaid pidev protsess, mis nõuab järjepidevat hoolt ja uuendusi.

Milliseid ülesandeid IT-hooldusteenus sisaldab?

Meie spetsialistid on valmis pakkuma põhjalikku IT-hooldusteenust, mis hõlmab laia valikut tegevusi, et teie IT-taristu töötaks ja oleks turvaline.

Nende põhiülesanne on hooldada ja hallata teie arvuteid, servereid ja võrguseadmeid. Nad teevad regulaarset hooldust, seadistamist ja uuendusi, et kõik süsteemi komponendid töötaksid optimaalselt ja tõhusalt. Lisaks jälgivad meie spetsialistid süsteemi tegevust ja ennustavad eelseisvaid tõrkeid, et nad saaksid kiiresti reageerida ja probleeme lahendada.

Nõustame ka teie töötajaid, et nad saaksid IT-taristut kasutada tõhusalt ja turvaliselt. See hõlmab koolitust turvareeglite, andmete varundamise ja taastamise protseduuride ning lubatud kasutuse poliitikate kohta.

Meie spetsialistid haldavad ka ligipääsuõigusi, tagades, et teie töötajatel on õige ligipääs vajalikele ressurssidele ja andmetele, säilitades samal ajal turvakontrollid.

Kui vajate uut riist- või tarkvara, aitavad meie spetsialistid valida sobivad lahendused ja neid juurutada. Püüame muuta teie süsteemi ühilduvaks, optimaalselt töötavaks ja teie ärivajadustele vastavaks.

Meie professionaalsed tehnikud ja süsteemiadministraatorid on teie usaldusväärsed partnerid, kes vastutavad kogu teie IT-taristu hoolduse eest. Nad vastavad teie igapäevastele küsimustele ja pakuvad sobivaid lahendusi. Võite toetuda ka nende teadmistele ja kogemusele tõhusate IT-lahenduste kavandamisel ja juurutamisel, näiteks taristu uuendamisel või turvalahenduse kasutuselevõtul.

Oleme valmis olema teie IT-turbe partnerid ja tagama, et teie ettevõtte IT töötab sujuvalt ja turvaliselt.

Miks on mul vaja täisketta krüpteerimist?

Täisketta krüpteerimine kaitseb kogu teie kõvaketast volitamata ligipääsu eest ühe sammuga. Iga nädal läheb kaduma või varastatakse tuhandeid sülearvuteid. Ilma täisketta krüpteerimiseta pääseb sülearvuti leidja (või varas) selle kõvakettal olevatele andmetele ligi. Piisab, kui panna ketas teise arvutisse, ja teie andmed on kättesaadavad ilma parooli sisestamata.

Sertifikaatidega kinnitatud oskused

IT-tugi, kasutajatugi ja turvalisus ühe hinnaga, ISO 27001 nõuete kohaselt, sertifitseeritud turva- ja riskijuhtimisega.

Kõik sertifikaadid

CISM ISACA

Certified Information Security Manager

Turvalisuse juhtimine, poliitikad ja intsidendiprotsessid ISACA metoodika järgi.
CRISC ISACA

Certified in Risk and Information Systems Control

Riske hinnatakse ja kontrollitakse IT-riskide rahvusvahelise metoodika järgi.
ISO/IEC 27001 LI PECB

ISO/IEC 27001 Lead Implementer

Teenust osutatakse vastavalt ISO/IEC 27001 juhtimissüsteemi nõuetele.

Küsige isiklikku pakkumist

Täitke vorm ja vastame teile 1 tööpäeva jooksul.

Vastame 1 tööpäeva jooksul

Võtke meiega ühendust 24/7.

+370 630 94 909