Tootmisettevõttes koguneb dokumentatsioon aastatega: tehnoloogiakaardid igale tootele, seadmete seadistustabelid, tootjate käsiraamatud mitmes keeles, ohutusjuhendid, kvaliteedinõuded. Osa asub SharePointis, osa ühisel kettal, joonised SolidWorksi või Autodesk Inventori PDM-süsteemis, millele operaatoril ligipääsu pole, ja osa paberkaustades tsehhi kapis. Kui operaator vajab uue toote temperatuuri, mutri pöördemomenti või joonise tolerantsi, on kiireim viis küsida töödejuhatajalt. Töödejuhataja vastab vahetuses kümnetele selliste küsimustele, uus töötaja töötab iseseisvalt alles mitme nädala pärast ja mälu järgi öeldud seadistus pärineb vahel kaardi vanast versioonist.
Ehitame teie Microsoft 365 keskkonda Copiloti agendi, mis vastab ainult SharePointi teegi kinnitatud dokumentide põhjal. Koos teie protsessiinsenereidega paneme dokumendid korda: tehnoloogiakaartide, seadmete käsiraamatute, seadistustabelite ja ohutusjuhendite kehtivad versioonid selgete vastutajate ja versioonidega ning SolidWorksist või Inventorist liiguvad Power Automate’i voo kaudu teeki ainult kinnitatud jooniste PDF-id numbri ja revisjoniga, mitte lähtefailid. Operaator küsib Teamsis tahvelarvutis töökohal või telefonis, näiteks milline pressimissurve kehtib tootele joonise numbri järgi, ja saab vastuse koos lingiga konkreetsele dokumendile, leheküljele ja versioonile, et ta saaks ise kontrollida. Kui teavet dokumentides pole või kaart on märgitud pooleli olevaks, ütleb agent seda ja suunab töödejuhataja või protsessiinseneri poole, selle asemel et oletada. Ligipääsu haldame Entra ID kaudu osakonna ja rolli järgi, agent ei muuda kunagi dokumente, kõik küsimused jäävad teie keskkonda ja on nähtavad logis, millest protsessiinsenerid näevad, milliseid juhendeid puudub või on ebaselged.