Vedaja või ekspediitori tellimus ei jõua süsteemi harva ise. Klient saadab Outlooki e-kirja PDF-tellimusega, ekspediitor saadab teate Trans.eu-s, suur saatja postitab ülesande Transporeoni platvormile: laadimis- ja mahalaadimisaadressid, ajaaknad, kaubaalused ja kaal, kokkulepitud hind. Dispetšer avab iga allika, sisestab andmed uuesti CargoWise’i või FireTMS-i, kontrollib, kas klient on partnerite nimekirjas, ja alles siis otsib vaba veoki. Kui selliseid tellimusi on päevas kümneid, jäävad mõned õhtuni ootama ning kiirustades tekib aadresside ja kuupäevade vigu, mida hiljem parandavad nii autojuht kui ka raamatupidamine.
Agent ühendub Outlooki ühise tellimuste postkastiga ja kokkulepitud kanalitega, e-postiga saabuvate Trans.eu teadete ja Transporeoni ülesannetega või ekspordiga, ning loeb iga tellimuse: tuvastab marsruudi, ajaaknad, veose parameetrid, hinna, maksetingimused ja ettevõtte andmed, seob kliendi CargoWise’i partnerite nimekirjaga registrikoodi alusel ning loob CargoWise’is tellimuse kaardi staatusega „ootab kinnitust“. CargoWise’i aknas näeb dispetšer valmis kaarti koos selle kõrval oleva algse e-kirjaga ning kinnitab ühe klikiga või parandab välja. Kui kuupäev puudub või aadress on mitmetähenduslik, ei loo agent kaarti, vaid annab e-kirja dispetšerile edasi konkreetsete küsimustega kliendile. Juurutame Claude’i agendi Anthropicu API või Amazon Bedrocki kaudu EL-i regioonis; CargoWise’i või FireTMS-iga ühendame API, failiimpordi või e-posti voo kaudu, olenevalt versioonist, ning postkasti ligipääsu saame teie Microsoft 365 keskkonna kaudu. Teie e-kirju ei kasutata mudeli treenimiseks ja iga agendi tegevus kirjutatakse logisse.