Inventuur
Loetleme seadmed, süsteemid, ligipääsud ja ühendused ning joonistame skeemi. Hindame, mis töötab usaldusväärselt ja mis on vanuse või toe lõppemise tõttu risk.
IT-taristu haldus
Võrk, serverid, andmebaasid, seadmed ja veebiprojektid, mida haldame ühe süsteemina, mitte eraldi teenustena. Üks SLA, üks kontakt, üks dokumentatsioon, mis kuulub teile.
Vastab ISO 27001NIS2 DORA
- Töökohad ja kasutajatugi
- Serverid
- Võrk ja VPN
Üks taristu, üks vastutav partner
- 1 SLA kogu taristule, mitte iga osa kohta eraldi
- 24/7 seire ja intsidentide registreerimine
- Dokumenteeritud skeem, ligipääsud ja seadistused on teie omad
- Hübriid kohapealne ja pilvetaristu koos
Kui üks teenusepakkuja hoolitseb võrgu, teine andmebaaside ja kolmas veebilehe eest, algab tõrke korral pikk vaidlus, kelle vastutusalas see on. Vahepeal ettevõte ei tööta. Taristu on tervik: aeglane andmebaas on sageli võrguprobleem ja maas olev veebileht on server, mille sertifikaat aegus, sest seda ei hooldanud keegi.
Võtame üle kogu taristu ja vastutame selle toimimise eest tervikuna: inventeerime ja dokumenteerime selle, ühendame ühtse seiresüsteemiga, lepime kokku uuenduste aknad ja reageerimisajad ning hoiame seadistuste ja andmete varukoopiaid. VPN-idest ja võrguseadmetest andmebaaside, mobiilseadmete ja veebiprojektideni on üks leping, üks kontakt ja üks SLA. Hoolitseme nii kohapealse kui ka pilvepoolse osa ning nendevaheliste ühenduste eest.
Mida me haldame
Igas valdkonnas eraldi ekspertiis, ühine vastutus.
Töökohad ja kasutajatugi
Arvutid, uuendused, kaitse ja töötajate tugi ühe hinnaga kasutaja kohta.
Loe lähemalt 
Serverid
Juurutamine, seire, uuendused, varukoopia ja ennetav haldus SLA pakettide alusel.
Loe lähemalt 
Võrk ja VPN
Tulemüürid, switchid, Wi-Fi, VPN kaheastmelise autentimisega, seadistuste varukoopiad ja asendusseadmed.
Loe lähemalt 
Andmebaasid
MS SQL, MySQL, MariaDB, PostgreSQL: jõudlus, ajapunktipõhised varukoopiad, klastrid.
Loe lähemalt 
Mobiilseadmed
MDM Microsoft Intunes: krüpteerimine, rakenduste poliitikad, kaugkustutus.
Loe lähemalt Mis muutub, kui taristut hallatakse tervikuna
| Eraldi teenusepakkujad | MDP CLOUD | |
|---|---|---|
Kes vastutab, kui midagi läheb katki | kõik vaidlevad, kelle osa see on | üks partner, üks number |
Seire | igaüks oma tööriistaga või üldse mitte | üks platvorm, 24/7 |
Dokumentatsioon | laiali või puudub | üks skeem, ligipääsud ja seadistused |
Uuendused | igaüks oma ajakava järgi | kokkulepitud aknad kogu taristule |
Varukoopiad | serverid, võib-olla | serverid, andmebaasid, võrgu seadistused, töökohad |
Aruanne juhtkonnale | mitu arvet | üks kuuaruanne näitajatega |
Kuidas me teie taristu üle võtame
2–4 nädala jooksul, ilma seisakuta.
Ligipääsud ja varukoopia
Võtame üle ja vahetame välja ligipääsuandmed, lülitame sisse kaheastmelise autentimise, varundame seadistused ja andmed ning teeme esimese taastamistesti.
Seire ja SLA
Ühendame iga kihi seirega ning lepime kokku prioriteedid, reageerimisajad ja uuenduste aknad.
Haldus ja tegevuskava
Jätkame haldamist, anname igal kuul aruande ning koostame mitmeaastase kava seadmete ja süsteemide uuendamiseks, ilma ootamatute investeeringuteta.
Korduma kippuvad küsimused
Kas saate taristu üle võtta teiselt teenusepakkujalt?
Jah. Alustame inventuurist ja dokumentatsioonist ning planeerime ülevõtmise etappidena, et ükski süsteem ei jääks seisma. Teeme koostööd eelmise teenusepakkujaga.
Kas peame olemasolevad seadmed välja vahetama?
Mitte kohe. Hindame, mis töötab usaldusväärselt ja mida tootja enam ei toeta, ning koostame asendamise kava. Võrguseadmeid saab ka rentida.
Kuidas teenuse kvaliteeti mõõdetakse?
SLA määrab reageerimisajad intsidendi prioriteedi järgi ning kuuaruanne näitab käideldavust, intsidentide arvu ja lahendamise aega.
Kas haldate ka pilves töötavaid süsteeme?
Jah. Enamikul ettevõtetest on segataristu, osa kontoris ja osa pilves. Haldame mõlemat poolt ja nendevahelisi ühendusi.
Seotud teenused
Töökohtade ja arvutite haldus
Hoolitseme iga töökoha eest alates seadistusest kuni igapäevase kasutuseni.
Veebiprojektide haldus
Veebileht või e-pood, mis töötab kiiresti, püsib turvalisena ja on kättesaadav ööpäevaringselt ega võta teie aega.
VPN-i ja võrgu haldus
Võrk on vundament, millel toetub kõik muu: serverid, tööjaamad, kaugtöö ja kassaterminalid.
Sertifikaatidega kinnitatud oskused
Seda teenust osutavad spetsialistid, kellel on kehtivad rahvusvahelised sertifikaadid. Nende oskusi kinnitavad sõltumatud organisatsioonid, mitte meie.
-
Certified Information Security Manager
Turvalisuse juhtimine, poliitikad ja intsidendiprotsessid ISACA metoodika järgi.
-
Certified in Risk and Information Systems Control
Riske hinnatakse ja kontrollitakse IT-riskide rahvusvahelise metoodika järgi.
-
ISO/IEC 27001 Lead Implementer
Teenust osutatakse vastavalt ISO/IEC 27001 juhtimissüsteemi nõuetele.
Küsi taristuhalduse pakkumist
Rääkige, milline taristu teil on. Saadame SLA-ga pakkumise 1 tööpäeva jooksul.
Vastame 1 tööpäeva jooksul