Süsteemide ja andmete kaart
Vaatame üle teie süsteemid ja protsessid, valime kohad, kus inimesed sisestavad või loevad kõige rohkem, ning määrame kindlaks, milliseid andmeid mudel tohib saada.
Microsoft 365 Copiloti integratsioonid
AI on kõige kasulikum mitte eraldi aknas, vaid teie süsteemides: ERP, CRM, kasutajatugi, dokumendihaldus. Integreerime Microsoft 365 Copiloti tööriistadesse, mida te juba kasutate, turvalise ligipääsu ja selge ülevaatega, mida mudel näeb.
Vastab ISO 27001NIS2 DORA
- Raamatupidamine ja ERP
- CRM
- Kasutajatugi
AI seal, kus inimesed juba töötavad
- Directo ja teised ärisüsteemid
- API turvalised ühendused, vähimad vajalikud õigused
- Jälgitud integratsioone hooldatakse nagu süsteeme
- Copilot Copilot Studio, Power Automate, Teams ja SharePoint
Töötaja, kes kopeerib andmeid süsteemist vestlusaknasse ja tagasi, ei võida midagi peale ühe lisaakna. Integratsioon tähendab, et AI töötab süsteemi sees: raamatupidamistarkvara pakub kande ise, CRM kirjutab pärast kõnet kokkuvõtte ise, kasutajatugi liigitab päringu ise.
Integreerime Microsoft 365 Copiloti Microsoft Graphi konnektorite, Power Platformi konnektorite (üle tuhande süsteemi) ja Dataverse’i kaudu. Määrame, milliseid andmeid mudel saab (ainult vajalikke), kus vastuseid hoitakse ja kuidas vigu käsitletakse. Integratsioonid dokumenteeritakse ja neid hooldatakse nagu mis tahes teist teie süsteemi, koos seire ja uuendustega.
Kasutusjuhud
Stsenaariumid, mida Microsoft 365 Copiloti abil kõige sagedamini juurutame. Igaüks algab ühest protsessist ja on mõõdetav.
Raamatupidamine ja ERP
Sissetulevad arved ja dokumendid loetakse, jaotatakse ridadeks ja pakutakse välja raamatupidamiskanneteks; raamatupidaja kinnitab ühe klõpsuga.
CRM
Pärast kõnet või e-kirja saab CRM ise kokkuvõtte, järgmised sammud ja uuendatud kliendi staatuse, nii et müügiesindaja ei pea välju käsitsi täitma.
Kasutajatugi
Iga päring klassifitseeritakse, saab prioriteedi ja vastuse ettepaneku teadmusbaasist, otse päringusüsteemis.
Dokumendihaldus
SharePoint või mõni muu dokumendisüsteem märgib dokumendid ise, eraldab võtmetingimused ja võimaldab otsida mõtte, mitte ainult pealkirja järgi.
E-pood
Tootekirjeldused, kategooriad ja tõlked luuakse teie stiilis otse tooteandmetest ning klientide küsimustele vastatakse tegelike laojääkide põhjal.
E-post
Sissetulevad e-kirjad sorditakse, kiireloomulised märgitakse ning tavapärastele valmistatakse ette vastuste mustandid. Copilot töötab postkasti sees, mitte selle kõrval.
Kuidas me juurutame
Esimesest vestlusest töötava lahenduseni – koos mõõtmise ja hooldusega.
Liideste kavandamine
Kavandame integratsiooni: millised väljad saadetakse, kus vastuseid hoitakse, kuidas vigu käsitletakse ja kes kinnitab. Kontrollime tarnija lepingutingimusi teie GDPR-nõuete suhtes.
Arendus
Ehitame integratsiooni Microsoft Graphi konnektorite, Power Platformi konnektorite (üle tuhande süsteemi) ja Dataverse’iga, testime varasemate andmetega ning mõõdame täpsust.
Hooldus
Jälgime integratsiooni, uuendame seda, kui süsteemid või mudelid muutuvad, ning vaatame tulemused koos teiega üle igal kvartalil.
Korduma kippuvad küsimused
Kas mudel näeb kõiki meie andmeid?
Ei. Ta näeb ainult konkreetse ülesande jaoks vajalikke välju ja ainult ülesande täitmise ajal. Andmed ei lahku teie Microsoft 365 keskkonnast, kehtivad teie olemasolevad SharePointi ja Entra ID õigused ning Copilot ei treeni mudeleid teie sisu põhjal.
Kas integratsioon töötab Directoga?
Jah. Ühendame Directo ja teised levinud ärisüsteemid nende API-de või andmebaaside kaudu; pakume ka ERP-majutust, nii et keskkond on meile hästi tuttav.
Mis juhtub, kui tarnija mudelit vahetab?
Integratsioonid ehitatakse nii, et mudelit saab vahetada ilma süsteemi uuesti tegemata. Iga muudatust testime enne sisselülitamist teie varasemate juhtumitega.
Kui palju see maksab?
Iga kasutaja jaoks on vaja Microsoft 365 Copiloti litsentsi; agendid kasutavad Copilot Studio mahtu või tarbimispõhist arveldust. Integratsiooni hind sõltub süsteemide arvust; pakkumise teeme pärast süsteemide ülevaatust.
Seotud teenused
Microsoft 365 Copiloti assistendid
Assistent, kes tunneb teie poliitikaid, hinnakirju ja lepinguid, mitte internetti.
Protsesside automatiseerimine Microsoft 365 Copilotiga
Automatiseerime selle, mis kordub: arved, tellimused, aruanded, lepingute läbivaatus.
Microsoft 365 Copiloti agendid
Agent ei ole vestlusaken, vaid töökaaslane, kes teeb töö ära: ta saab ülesande, kogub andmed teie süsteemidest, tegutseb ja annab tulemusest aru.
Sertifikaatidega kinnitatud oskused
Seda teenust osutavad spetsialistid, kellel on kehtivad rahvusvahelised sertifikaadid. Nende oskusi kinnitavad sõltumatud organisatsioonid, mitte meie.
-
Artificial Intelligence Security Professional
AI-süsteemid juurutatakse kaitsega andmeleke ja mudeli väärkasutuse vastu.
-
Lead Cloud Security Manager
Pilveturvalisust juhitakse ISO/IEC 27017 ja 27018 tavade järgi.
-
ISACA Advanced in AI Risk
AI riske tuvastatakse ja hallatakse nagu iga teist IT-riski.
Küsi pakkumist oma integratsioonile
Kirjutage, millist protsessi või süsteemi soovite Microsoft 365 Copiloti abil parandada, ja saadame pakkumise 1 tööpäeva jooksul.
Vastame 1 tööpäeva jooksul